Najczęściej Zadawane Pytania

Wysyłka zakupionego sprzętu następuje w terminie od 1 do maksymalnie 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności online. Każde urządzenie przed spakowaniem przechodzi ponowny, 40-punktowy test diagnostyczny, czyszczenie oraz plombowanie. Zapewniamy bezpłatną dostawę Paczkomatem InPost 24/7 oraz kurierem DPD Express dla wszystkich zamówień od kwoty 200 zł.

Obsługujemy bezpieczne, natychmiastowe płatności elektroniczne: BLIK, Przelewy24, Revolut Pay oraz karty płatnicze Visa i Mastercard. Ze względu na procedury ubezpieczenia wartościowego sprzętu elektronicznego (laptopy, komputery, tablety) do 100% wartości podczas transportu, wszystkie zamówienia realizowane są z przedpłatą online.

Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy pełną Fakturę VAT 23% lub Fakturę VAT Marża (zgodnie z informacją podaną na karcie danego produktu). Faktura przesyłana jest drogą elektroniczną w formacie PDF w momencie nadania paczki.

Tak, iSeller Center w 100% realizuje wymogi unijnej Dyrektywy Omnibus (Dyrektywa UE 2019/2161 oraz polska Ustawa o prawach konsumenta). Przy każdym produkcie objętym obniżką lub promocją podajemy najniższą cenę towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem aktualnej ceny, gwarantując pełną transparentność i uczciwość zakupów.

Każdy laptop, komputer, tablet i monitor w naszym sklepie posiada w standardzie 12-miesięczną pełną gwarancję techniczną. Na karcie produktu lub w koszyku możesz dokupić rozszerzenie iSeller Care+ na 24 Miesiące (+149 zł) lub 36 Miesięcy (+249 zł). Gwarancja działa w trybie Door-to-Door — w razie usterki kurier odbiera sprzęt od Ciebie, a po naprawie w naszym laboratorium odsyła z powrotem na nasz koszt.

Pakiet iSeller Care+ zapewnia wydłużony okres gwarancyjny (do 2 lub 3 lat), priorytetową ścieżkę naprawy (czas reakcji do 48h), gwarancję 100% certyfikowanych podzespołów OEM oraz bezpłatne urządzenie zastępcze przy naprawach trwających powyżej 48 godzin.

Kompleksowa diagnostyka sprzętowa laptopa wynosi 100 zł brutto. Jeżeli zdecydujesz się na wykonanie naprawy w naszym serwisie, diagnostyka jest wliczona w cenę usługi (kosztuje 0 zł). W przypadku laptopów wyprodukowanych od 2020 r. wykonujemy wstępną, szybką kalkulację online, natomiast starsze modele wyceniamy po weryfikacji dostępności podzespołów.

Tak! Rejestrujesz zgłoszenie na isellerserwis.aionflow.pl lub kontaktujesz się z nami telefonicznie. Generujemy dla Ciebie darmową etykietę kurierską lub kod do Paczkomatu InPost. Po wykonaniu naprawy i testach sprzęt wraca do Ciebie w pełni ubezpieczoną przesyłką.

NOWY: sprzęt fabrycznie nowy, w oryginalnym opakowaniu producenta. KLASA A+: stan idealny / powystawowy, brak widocznych śladów użytkowania. KLASA A: bardzo dobry stan wizualny z minimalnymi śladami eksploatacji, ekran w 100% bez wad. KLASA B: stan w 100% sprawny technicznie z widocznymi ryskami lub otarciami obudowy w wyjątkowo atrakcyjnej cenie.

Każdy laptop i tablet poleasingowy przechodzi test obciążeniowy akumulatora. W ofercie dopuszczamy wyłącznie urządzenia z kondycją ogniwa na poziomie minimum 80-85% pojemności fabrycznej lub wyposażone w nowy akumulator.

Tak, jako Konsument masz pełne 14 dni kalendarzowych na zwrot zakupionego sprzętu bez podawania przyczyny. Zwrotu dokonujesz wygodnie za pośrednictwem Paczkomatu InPost, a środki zwracamy na Twoje konto w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

Na stronie restore.aionflow.pl wybierasz model swojego starego telefonu lub laptopa, określasz stan techniczny i otrzymujesz natychmiastową wycenę w 60 sekund. Następnie nadajesz urządzenie darmowym Paczkomatem, a po weryfikacji wypłacamy pieniądze na Twoje konto lub BLIK w 24h.

Usługa elastycznego wynajmu laptopów (MacBook Pro, Dell XPS, Lenovo ThinkPad) jest w trakcie finalnych przygotowań i zostanie udostępniona już wkrótce. Będzie umożliwiała korzystanie ze sprzętu na zasadach 12-miesięcznej subskrypcji ze stałą ratą, pełnym pakietem serwisowym oraz prawem wykupu po roku.